2001年諾貝爾經濟學獎得主喬治·阿克洛夫 (George Akerlof) 以及雷切爾·克蘭頓提出了身分經濟學（Identity Economics）。該理論認為，消費行為能夠反映個人身分認同，透過光顧商店獲得身份認同的滿足感，便能創造出個人效用函數上的經濟上的貢獻。在現實生活中，例如穆斯林只光顧清真認證的食店，是身分經濟學的一個例子。

 

這個理論背後也串連了一堆經濟學的重要因素，就是物以類聚、劣幣驅逐良幣、消費主義，甚至乎個人價值觀。例如，有較高優越的消費者，會喜歡到高級餐廳、高檔次的店舖消費，相反，因着個人的待遇、經濟條件，可以選擇平民一點、大眾一點的消費。其實各有所取，沒有高低分別。

 

不過，在這10年，香港的經營環境轉變，消費者的行為模式，以及香港人口的轉變，很多行家都不約而同說，很多高消費的中產移民了外國，轉換來多了透過香港輸入人才計劃、優才計劃以及投資移民計劃來港的從內地移居香港的新人口，所謂「新香港人」，他們的消費行為以及價值觀，讓我們這些經營生意的老闆，要學習怎樣轉換心態過來。

 

個人認為，「新經濟圈」自然不能一蹴而成，我們做本土生意的人士，也要學習怎樣和這一群身經濟主義的消費者共處，涉及很具體的現實問題，正是考驗香港人的時候。

 

顧客是上帝

 

如何合理處理矛盾？

 

顧客就是上帝？

香港並沒有“顧客是上帝”的老話。我在香港没有聽到有人說：“顧客就是上帝。”这一句說話。只有人：“買就買，唔買就過主。” 

 

作為顧客，你有你的權利，願意支持不支持跟我們購買， 但是，尊重人是沒有分界限、你我他、什麼地方來？更沒有權利，指令我們作為你的服務者，要配合你的喜好。

 

回歸後香港人真正明白什麼叫殖民地！

 

🌟 專注播種

 

祈求、祈禱


當你剛許下一個願望，
你需要聚焦、清晰畫面、傳遞能量：
「呢樣野係我真心想要，我值得擁有。」

 

🍃 放下=信任
當你已經行動過、努力過，
就唔需要每日捉住願望唔放，
而係轉念成：「佢會嚟，我準備好接收。」

 

你唔會訂咗外賣就每分鐘打電話問送餐員幾時嚟，
你會收起手機，做返你自己嘅事，
因為你知道——外賣會嚟。

 

顯化唔係靠焦慮、唔係靠每日重複問「點解仲未有？」
而係從一個值得擁有的頻率，靜靜地迎接。

放下，唔係放棄，
而係信——佢會嚟。