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物流路線



🗓 運送日期時段
訂單滿$500;T+2及上午11時至晚上8時

由於近月訂單增多,而本網站堅持以客人能以較低價錢享受優質食材的原則,自6月19日起實施分區固定送貨日的物流安排,希望我們能更準時地將貨物送到買家的手中。

除分區固定送貨日,如提早三天訂購,不需要按物流路線,可選擇任何送貨日期(可選擇 ✳️ 自選日子送貨上門;星期一至星期五)。







🗓 其他送貨選項:


🚀 特快翌日派送   T+1 + 附加費;不分區送貨;週一至週六 (除偏遠地區及離島)

✳️ 自選日子送貨 T+3;不分區送貨;最少三天前;星期一至星期六(公眾假期除外)

✳️ 星期日及公眾假期派送 T+2 + 附加費;不分區送貨

🈯️ 指定時間送貨 T+2;公眾假期除外 + 附加費

🌺 適用於購物金支援計劃之客戶 不分區送貨;最少兩天前。如星期一送貨,建議最少早兩至三天,星期五凌晨前落單






🚚 到貨時間說明 

1. 交貨時間:如果是選擇指定送貨時段,只是讓客戶提供時段建議,並不是我們的到貨時間,大多數情況下,我們不能確保貨品必須要按時段發送 (例如選擇上午時段),懇請留意。送貨時段是11:00am-8:00pm(送貨前一天準備訂單)。送貨職員會在送貨前15-30分鐘與您聯絡。🧍🏻‍♀️_如果是工人姐姐 / 🧍🏻 家人地下收貨,請提供手提電話號碼;👩🏻‍💼 管理處/座頭收貨,需詳細地址。如未能夠按時送到,請多多包涵,我們會盡量送贈一些心意以作補償。
2. 收貨地區如為遍遠地區,需另付額外$30的運費。
3. 任何未能提供三十分鐘免費泊車 🅿️  的地址 (包括元朗 Yoho Mid-Town、大圍名城 Festival City、上源 Lepont、麗城花園第三期、馬鞍山錦豐苑A-C座、海之戀、將軍澳都會駅、將軍澳南豐廣場、愛蝶灣以及指定屋苑),需另付該地址實收之泊車費用。泊車費用請於送貨當日直接交付送貨司機。

👁‍🗨👁‍🗨👁‍🗨

物流成本是我們最高昂的部份。

我們還在努力中,因為我們有上千樣食材,請等等我們 (揮汗),絕大部份的產品和食材都是由我們直接從供應商自己取貨,仲有部份係新鮮肉食 (新鮮雞和新鮮豬肉),有些要我們親自提貨,很多甚至來自新界偏遠農場,或者供應商到下午兩點才到我們手裏,因此我們真的不像 HKTVMall 或者其他平台,大部份的貨一早已經在存倉內。而我們的送貨時間一般是3點至7點左右,假如食材要當天使用,可能會受影響,要預留心理準備!

🔆 我們鼓勵客人能夠至少早2天或以上 (T+2) 給我們訂單。由於部份食材我們很花時間預備,物流成本是我們最大成本,客戶經常晚上落單導致我們無法準備,訂單4:30pm後落單,我們可能會按原先2日送加多一天。

🔆 為什麼我們訂單需要$500?因為我們是供應新鮮食材,假如要我們運送一件$200以下的貨品,無論你是否支付了$60-$80,我們是無法收回合理利潤,因為你實際上不是付上實際成本(實際運費可能是$100,甚至乎$200,加上人力成本是超乎想像,個別供應商可以$250送貨?原因好簡單,用順豐 + 貨品一早已在倉庫,越早出售成本越低)。我們已經竭盡所能,如我們未能夠提供你需要的服務,請勿給我們訂單

🙇‍♀️ 偏遠地區以及繁忙地區,會有額外延誤;港島南區、將軍澳、西貢及新界地區送貨時間可能會接近黃昏至晚上;我們需要日以繼夜安排送貨,這段期間,送貨時間未能限於黃昏六時前完成,晚上亦會安排送貨(送貨時間延至晚上八時),如需要食材在當天準備,會受我們送貨延誤影響,敬希垂注!