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退換貨政策

我們公司只會對有瑕疵/送錯的產品作出退貨或更換服務(客戶需提供圖片或證明,並在24小時內與我們聯絡,否則我們並不會處理任何退貨或更換要求,不便之處,敬請見諒。),其餘所有於本店購買的產品均不設退貨及更換服務。

退換貨流程

1. 如客人發現貨品有任何瑕疵/錯誤,請馬上聯絡在線客服。如若非工作時間,請客人提供在線留言,我們會儘快回覆。

2. 請客人在申請通過後將貨品退回公司,並注明個人姓名、電話、訂單號碼及退換原因。

3. 我們會檢驗退回之貨品。

4. 當我們完成檢驗後,我們會通知客人重新落單,所退貨品的貨款及速遞費用將會在扣除新訂單後多退少補。

5. 若退貨商品完成退款,我們將通過電話訊息通知客人。

6. 如有任何問題,請在24小時內聯絡我們,所有逾時查詢均不獲處理,不便之處,敬請見諒。