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做有機菜,第一個心理關口,是要了解其實好多客人唔識,我們的工作就是先做食物教育。 以下就是一個好例子。
剛巧有一個客人投訴,她煮出來的苦瓜是林身, 投訴我們給她的苦瓜,已經過熟,還覺得,煮出來林pat pat,感覺不好.... 於是夾硬說我們 給了一個「霉」苦瓜 給她。
很多時候客人遭遇類似的情況,其中一樣,最典型就是有機香蕉, 擺放不久,就變得很發黑。
苦瓜紅色種子是變壞了?
於是,客人到底認為苦瓜紅色種子,是不是正常?
由於蔬菜運輸關係,所以外邊買到嘅苦瓜,多數是比較生,目的是方便保存以及運輸容易。個苦瓜不至於霉,只係個人認為不好, 不少客人於是投訴,將品質講到霉。炒一個苦瓜,我相信識得炒,一樣可以做到爽脆, 於是,只好請零售商回饋一下,現在的苦瓜比較細隻,所以比較嫩苦瓜屬於不襟擺的農作物,如果它·是熟透,皮會首先出現斑點, 另一方面,我亦問過農夫,應該是新鮮, 不是過熟。 不過,要客人相信,則需要對方有開放性思維,無論怎樣講,他是質疑過苦瓜唔新鮮,我們做銷售,只能夠聽講解,客人肯接受,就講多幾句。如果我們跟着客人轉,最後,客人自以為是,雖然難免會少了一兩個客人,但最終,得不償失。
最後,難免客人認為是 我們「不對」的, 最後, 基於客戶所要求的品質一致,我們以後就減少入苦瓜,或者,供應時間有所減短。如果要每個客人都需要他要求的品質,始終有機農產品,不會全部可以做到。
炒苦瓜,好多方法,我叫姐姐就算無論怎樣炒,都是林😅。 我們亦需要接納客人一定認為自己識得炒,不能夠質疑,我只能夠說,炒的功夫都會決定成敗,快炒,落冰水, 炒出來的苦瓜, 相信不會很差。
苦瓜子紅色原來是好東西
見到苦瓜有紅籽,千萬別以為它有問題就急着丟掉,「歐羅有機農場」黃如榮曾經分享指:「正常苦瓜的籽應是白黃色的,但當苦瓜完全成熟後,苦瓜籽旁邊的膜就會變橙紅色。」紅色薄膜帶有一點甜味,頗香口,亦帶一點苦瓜味。
從中醫角度看,苦瓜籽有補益作用,根據《本草綱目》的記載,苦瓜籽並不用於清熱,但有溫補和壯陽作用。很多人以為苦瓜越老越苦,但其實正正相反,熟透了的苦瓜沒那麼苦,較青的苦瓜苦澀味較重。口感上,較青的苦瓜比較爽口,熟透的苦瓜就較粉較軟腍。生熟苦瓜營養差異不大,均是味苦性寒,但在食法上,比較青的苦瓜較爽口,多用作打汁、涼拌、沙津、煎蛋、燜排骨等;熟透的苦瓜因苦味相對較少,有些人會喜歡直接當水果吃。
如果客人要有機菜,每一次都是一模一樣,一個品質好似工廠出來? 並非不能,記得前輩曾經說,消費者要求蔬果的品質,要遷就他們,將會導致農夫迫於無奈造假....
有機菜很多行家都唔做, 不排除很多原因就是這些!



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