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最近有一位新客戶,在訂單寫了「其實係咪真正有機,都係得個信字」。
從字裏行間,這段說話給我們啟示,要消費者相信生產者及服務提供者,固然是信心問題,想深一層,透過雙方了解,消費者了解平台及農業生產者(農夫),消費者可以買到高質素食物,生產者能夠獲得消費者支持和信任,把最好的農作物給消費者⋯⋯這一切,絕對談何容易。
事實如此,一張有機認證、或者只不過聲稱有機,實在不足以獲得信任。
至於消費者如何能夠獲取不只是「信字」? 我相信是,離不開「認識農夫」, 「幫襯值得信任的食物供應商"」⋯⋯等等。
目前這種關係仍然是轉接及脆弱。
我們仍然需要繼續努力,繼續去挑選有誠信的農場。一方面,讓消費者了解我們的產地來源、供應者資訊的透明度,以及誠信經營。
我們也相信,希望消費者能夠真正了解他們買到的東西,在購物消費以外,在食物質素、產品包裝、推動環保以及處理食物方面,在嘗試去體會以及對於以上問題會樂意向我們查詢,同時可順便講解一下農作物生產過程以及食物質素種種上的問題。我們的確亦需要消費者,需要消費者關心焦點,對生產者的關心、食物質素上的差異、以及對本地農業的關心和支持。並非焦點在於食品價格、有機蔬菜價錢、蔬菜外觀唔夠靚、從生產者到消費者手裏的耗損等主觀因素,而是,對生產者的關心、食物質素上的差異、以及對本地農業的關心和支持。
脆弱的是:目前消費者對有機的定義和了解不足以支持本地業界發展,支持有機的消費者仍然不足以讓我們平台收入穩健,讓農夫糊口或維生,這個誘因仍未足夠讓生產者絕對沒有例外地使用有機方法去生產」(CSA*)。 而消費者亦可能因為用有機方法作業的產品,外觀不完美、供應不穩定等因素,放棄支持和幫襯有機農產品。
最後,我們提倡共同購買以及「消費者支持農夫生產」等倡議,我們提議的購物金計劃、Homegrown Foods 計劃以及其他組織推行的折扣計劃,希望生產者農夫對於種植可以獲得預期訂單支持,他們會更用心推動良心種植。 對於這方面,如有疑問,歡迎跟我們聯絡。
CSA,一般翻譯作為CSA 社區支持農業。銷售的農產品,售價利潤能夠直接到達農夫手裡 ,消費者通過預購、共同購買方式,以及推動本地商店供應銷售渠道,等等方式,支持本地農業發展。
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